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Esta semana, Sure Origin Group recibió a dos clientes de Estados Unidos que visitaron nuestra fábrica para inspeccionar nuestra máquina de reciclaje de cables de cobre. En lugar de comunicarse en línea, los clientes querían ver el equipo en funcionamiento, lo cual fue el principal objetivo de su visita.
La comunicación para esta colaboración comenzó hace aproximadamente un mes. Los clientes reciclan principalmente cables y alambres de desecho, procesando una variedad de materiales, incluyendo cables de cobre de un solo hilo, cables multifilares y cables mixtos con diferentes revestimientos de plástico. Anteriormente, dependían principalmente de la clasificación manual y equipos sencillos, lo que resultaba en una eficiencia inconsistente y un aumento en los costos laborales. Por lo tanto, comenzaron a considerar la introducción de una máquina de reciclaje de cables de cobre estable.
En la comunicación inicial, los clientes estaban más preocupados no por las especificaciones, sino por los resultados reales, como la limpieza de la separación del cobre, si el equipo era propenso a atascarse y la complejidad del mantenimiento diario. Para abordar estas inquietudes, Sure Origin Group preparó varios tipos de cables de desecho para realizar pruebas in situ antes de la visita de los clientes.
Al llegar, les mostramos primero el taller de producción. En lugar de simplemente observar el funcionamiento del equipo terminado, mostraron mayor interés en su construcción, incluyendo el material de las herramientas de corte, la configuración del motor y la estructura general. Durante el recorrido, plantearon numerosas preguntas detalladas, como la necesidad de reemplazar la rejilla para diferentes diámetros de cable y el desgaste tras un uso prolongado.
Posteriormente, se realizó una prueba in situ de la máquina de reciclaje de cables de cobre. Durante la prueba, el equipo funcionó con relativa fluidez, pero al procesar cables más gruesos, el cliente solicitó que el tamaño de partícula de salida fuera más fino. Los técnicos ajustaron los parámetros in situ y explicaron el impacto de las diferentes configuraciones en la producción y la eficiencia de clasificación, en lugar de centrarse únicamente en un indicador de rendimiento.
La visita duró casi un día. Finalmente, ambas partes analizaron en profundidad la configuración del equipo y las necesidades específicas del cliente. Este manifestó que la visita le proporcionó una comprensión más intuitiva de la máquina de reciclaje de cables de cobre y una evaluación más realista de las capacidades técnicas de Sure Origin Group. Actualmente, ambas partes están trabajando en los detalles de la siguiente fase de cooperación.
